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Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur

Die Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2019
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Das Wichtigste in Kürze

  • Hundehalter haben die Wahl zwischen 10 und 15 Millionen Euro Versicherungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
  • Über die Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur können alle Hunderassen versichert werden. Für Kampfhunde berechnet die Versicherung jedoch einen Beitragszuschlag.
  • Die monatlichen Kosten der Hundehaftpflichtversicherung liegen bei der Hanse Merkur für einen Pudel bei rund 6 Euro und für einen Dobermann bei etwa 20 Euro.
  • Die Beiträge können über die Vereinbarung einer Selbstbeteiligung und längere Vertragslaufzeiten gesenkt werden. Besonders günstige Konditionen erhalten Hundehalter ab 55 Jahren.
  • Im Test werden sowohl die Leistungen als auch die Qualität der Schadensfallbearbeitung mit “sehr gut” ausgezeichnet (Service Value, 2019 und Softfair, 2018).

Die Hundehaftpflicht­versicherung der Hanse Merkur

Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur

Die Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur bietet umfangreiche Leistungen. Hundehalter können selbst entscheiden, ob sie eine Versicherungssumme in Höhe von 10 oder 15 Millionen Euro wünschen. Diese gelten jeweils pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die der Hund anderen zufügt.

Generell können über die Hanse Merkur alle Hunderassen versichert werden. Allerdings berechnet die Versicherung für sog. Kampfhunde höhere Beiträge.

Leistungen der Hundehaftpflicht der Hanse Merkur

Die Leistungen des Tarifs entsprechen dem Niveau einer Top-Absicherung. Neben der klassischen Erstattung von Personen-, Sach- und Vermögensschäden bis zur Höhe der vereinbarten Deckungssumme bietet die Hundehaftpflicht der Hanse Merkur folgende weitere Leistungen:

  • Mietsachschäden an Gebäuden sind bis zur Versicherungssumme gedeckt.
  • Mietsachschäden an mobilen Gegenständen sind mit bis zu 50.000 Euro mitversichert.
  • Eine Forderungsausfalldeckung ist ohne vorgeschriebene Mindestschadenhöhe enthalten.
  • Schäden sind aus ungewollten und gewollten Deckakten versichert.
  • Es besteht kein Leinen- und Maulkorbzwang.
  • Welpen einer versicherten Hündin sind bis zum Alter von einem Jahr beitragsfrei mitversichert.
  • Die Teilnahme an Hunderennen, Hundeschauen und Turnieren ist ebenso mitversichert wie die Nutzung von Hundefuhrwerken.
Experten-Tipp:

Attraktive Rabatte möglich

Die Hanse Merkur bietet verschiedene Möglichkeiten an, die Beiträge zu reduzieren. Diese Preisnachlässe führen dazu, dass die Versicherung auch bei Topleistungen preislich attraktiv bleibt.

  • Hundehalter, die bereits eine private Haftpflicht bei der Hanse Merkur haben, erhalten fünf Prozent auf die Versicherungsprämie.
  • Einen weiteren Nachlass von fünf Prozent erhält, wer zwei oder mehr Hunde versichert.
  • Entscheidet sich der Hundehalter für eine Vertragsbindung von drei Jahren, reduziert sich der Beitrag erneut um fünf Prozent.
  • Hundehalter erhalten bereits ab dem Alter von 55 Jahren eine Reduzierung von zehn Prozent.

Kosten der Hundehaftpflicht der Hanse Merkur

Die Hanse Merkur bietet über die oben erwähnten Rabatte, die Möglichkeit die Versicherungsbeiträge effektiv zu senken. Mit einer Selbstbeteiligung und einer längeren Laufzeit liegt die jährliche Ersparnis bei knapp 22 Euro (monatlich: 1,83 Euro), wie das folgende Rechenbeispiel zeigt.

Rechenbeispiel: Hunderasse Dackel – monatliche Kosten mit 10 und 15 Mio. Euro Deckungssumme

Deckungssumme10 Mio. Euro15 Mio. Euro
ohne Selbstbeteiligung6,50 Euro6,07 Euro
3 Jahre Vertragslaufzeit6,16 Euro5,77 Euro
125 Euro Selbstbeteiligung4,94 Euro4,77 Euro
Selbstbehalt + 3 Jahre Laufzeit4,69 Euro4,53 Euro

Rechenbeispiel: Hunderasse Dobermann – monatliche Kosten mit 10 und 15 Mio. Euro Deckungssumme

Für die Absicherung von Kampfhunden berechnet die Hanse Merkur deutlich höhere Beiträge.

Deckungssumme10 Mio. Euro15 Mio. Euro
ohne Selbstbeteiligung19,47 Euro20,69 Euro
3 Jahre Vertragslaufzeit18,50 Euro19,66 Euro
125 Euro Selbstbeteiligung14,80 Euro15,73 Euro
Selbstbehalt + 3 Jahre Laufzeit14,05 Euro14,95 Euro

Kostenfreier Hundehaftpflicht-Testsieger-Vergleich 2019

Die Testsieger aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
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Hundehaftpflicht­versicherung der Hanse Merkur im Test 2019

Ein wichtiges Kriterium bei der Wahl der passenden Hundehaftpflichtversicherung ist die Qualität der Schadensfallbearbeitung. Denn wer einen Schaden hat, wünscht sich, dass dieser möglichst zügig und unkompliziert bearbeitet wird. Service Value hat daher in Kooperation mit Focus Money eine Online-Umfrage unter Versicherungskunden durchgeführt. Sie fragten die Versicherten, wie zufrieden sie mit der Bearbeitung ihrer Schadensfälle sind.

Anfang 2019 lagen Ergebnisse zu 32 Hundehaftpflichtversicherern vor. 19 von ihnen erhielten überdurchschnittlich gute Bewertungen. Die Hanse Merkur wurde für ihre faire Bearbeitung von Schadensfällen im Bereich Hundehaftpflichtversicherung mit “sehr gut” ausgezeichnet (Quelle).

Leistungsrating zur Hundehaftpflicht 2018

Die Ratingagentur Softfair veröffentlicht regelmäßig eine Analyse, in der die Leistungen der aktuellen Tierhalterhaftpflichttarife bewertet werden. Als Grundlage der Bewertungen greift Softfair einzig auf nachweisbare Daten, wie die Versicherungsbedingungen zurück. 2018 waren unter anderem auch sechs Tarifvarianten von der Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur vertreten. Auch wenn keine Top-Bewertung dabei waren, konnten die Tarife doch mit sehr guten Leistungen überzeugen (Quelle).

Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur im Test – Ergebnisse 2018

TarifBewertung
Hundehalterhaftpflicht (5 Mio.) (P 5; S 5; V 5)sehr gut
Hundehalterhaftpflicht (10 Mio.) (P 10; S 10; V 10)sehr gut
Hundehalterhaftpflicht (15 Mio.) (P 15; S 15; V 15)sehr gut
Hundehalterhaftpflicht Senior (5 Mio.) (P 5; S 5; V 5) sehr gut
Hundehalterhaftpflicht Senior (10 Mio.) (P 10; S 10; V 10)sehr gut
Hundehalterhaftpflicht Senior (15 Mio.) (P 15; S 15; V 15)sehr gut

Fairness im Kundenurteil 2018

Wie zufrieden sind versicherte Hundebesitzer mit ihrer Hundehaftpflichtversicherung? Service Value und Focus Money haben nachgefragt. Rund 1.500 Versicherte beteiligten sich Mitte 2018 an der Online-Umfrage und beantworteten Fragen zu Tarifleistung, Kundenberatung, Kundenservice, Kundenkommunikation, Preis-Leistungs-Verhältnis und Schadensregulierung. Auch die Hundehaftpflichtversicherung der Hanse Merkur ist eine der 26 Versicherungen, die in der Wettbewerbsanalyse vertreten waren.

Das Ergebnis der HanseMerkur

Die Bewertungen zur Hanse Merkur waren besser als der Branchendurchschnitt, sodass das Gesamturteil “gut” lautete. In den Bereichen Kundenkommunikation, Tarifleistung und Preis-Leistungs-Verhältnis wurde die Hundehaftpflicht der Hanse Merkur sogar mit “sehr gut” bewertet (Quelle).

Erfahrungen mit der Hanse Merkur

Ende August 2019 veröffentlichte das DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) die aktuellen Ergebnisse der jährlich durchgeführten Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit. Knapp 5.500 Menschen bewerteten ihre Versicherung in Bezug auf Service, Produktqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Transparenz.

Die Hanse Merkur wurde insgesamt mit “befriedigend” bewertet und belegte Platz 23 (von 35). Auch im Bereich Service lautet das Qualitätsurteil nur “befriedigend” (Quelle).

Hanse Merkur Allgemeine Versicherung AG

Die Hanse Merkur ist Teil der konzernunabhängigen Hanse Merkur Versicherungsgruppe mit Sitz in Hamburg. Diese hat 2018 mehr als 2 Milliarden Euro Jahresumsatz erwirtschaftet. Neben der Hundehaftpflichtversicherung bietet die Hanse Merkur u. a. auch eine Hunde-OP-Versicherung an.

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